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重庆华美整形美容医院就诊指南

作者:重庆华美整形美容医院  时间:2020-08-01 11:03:49  在线预约|专家答疑
重庆华美整形美容医院就诊指南

  为了方便求美者来我院尽快就医,尤其是高峰时期,重庆华美整形美容医院“以顾客为中心”,总结了一些经验,希望能为各位求美者提供一点帮助和方便。

一、交通方面
(一)轻轨:乘或换乘 2号线、3号线轻轨在牛角沱车站下车后,在牛角沱立交站(转公交车)→(坐一站路)牛角沱枢纽站下车→过人行横道→重庆华美整形医院
(二)菜园坝火车站、菜园坝汽车站(外地乘火车/长途汽车来重庆):
1、轻轨:乘坐轻轨3号线→牛角沱车站(1号口)→(坐一站路)牛角沱枢纽公交车站下车→过人行横道→重庆华美整形美容医院
2、公交车:步行至菜园坝火车站(公交站)乘坐公交210路→(坐一站路)牛角沱公交站→步行300多米至重庆华美整形美容医院
(三)火车北站、龙头寺汽车站(外地乘火车/长途汽车来重庆):重庆北站南广场乘坐轻轨3号线→牛角沱车站(1号口)→(坐一站路)牛角沱枢纽公交车站下车→过人行横道→重庆华美整形美容医院
(四)南坪长途汽车站(外地乘长途汽车来重庆):南坪站乘坐轻轨3号线→牛角沱车站(1号口)→(坐一站路)牛角沱枢纽公交车站下车→过人行横道→重庆华美整形美容医院
(六)江北机场:乘坐轻轨3号线→牛角沱车站(1号口)→(坐一站路)牛角沱枢纽公交车站下车→过人行横道→重庆华美整形美容医院
(七)自驾:导航搜“重庆华美整形美容医院”。医院位于重庆市渝中区,医院附近地铁、公交线路多,交通方便,建议大家以环保方式出行,共建美好环境。如果自驾车来院,请做好“停车难”的思想准备,医院有免费停车位提供,但数量有限,无法满足来自各地自驾车辆停放,因此,在车位紧张时,请配合工作人员的协调。

二、就诊流程
许多顾客尤其是新顾客并不知道怎么看病,弄不清楚流程,导致来回往返,着急又辛苦。请了解以下就诊流程,获取可以快速就诊的小窍门:
(一)预约:
可根据您的需求,提前与您的网络咨询人员、美丽顾问或专家助理进行预约,明确来院时间以及来院目的,预约成功后工作人员将会第一时间回复您,若您不进行提前预约而直接来院,则可能造成等待时间过长。
 
1、咨询预约:
可提前与您的网络咨询人员和美丽顾问进行预约,最好错峰咨询,周末是医院顾客最多的时候,错峰咨询能够减少您的等待时长。同时,我们的美丽顾问也会优先接待提前预约的顾客。
 
2、治疗预约:重庆华美实施预约优先治疗原则

(1)预约方式:
 
 
(2)预约号放号说明
1)皮肤治疗、护理、疤痕、祛痣、皮外手术:最长提前7天预约,每天早上9点更新号源
2)脱毛:提前1天预约,每天0点更新号源
3)其他科室至少提前一天与相应工作人员预约。
(3)友情提醒:
为保证您就诊过程的顺畅和舒适,特做以下几点友情提示:
1)首次来院,请在治疗时段基础上,提前一小时来院进行产品核销和治疗前准备。疗程顾客请在治疗时段基础上,提前30分钟到前台报道,完成洁面、面诊等治疗前准备(预约9点时段的除外,只需9点准时到院即可)
2)周末和假日为治疗高峰期,为减短您等待治疗的时间,建议您尽量选择工作日错峰预约。
3)如果您预约后,因事不能前来,请联系预约服务人员或致电预约咨询电话取消预约。
4)若因迟到导致无法在预约时间内治疗,视为取消预约,需要根据现场情况重新调整安排,可能造成等待时间较长或当天无法治疗。
(4)预约咨询电话
1)皮肤治疗和护理:023-63855846
2)疤痕、祛痣、皮外手术:023-61988857
3)脱毛:023-63617966
4)口腔美容科:023-61988981
 
 
3、手术预约:
由于手术排台量大,在现场手术量饱和的时候,临时加手术的机会少,因此已明确做手术的顾客,请最好提前一周进行面诊并预约手术,至少在手术前一天完善检查与病例,在规定的时间准时到院,确保手术能够准时开台。

(二)预检
1.预检分诊流程
第一步:预约顾客筛查(同时符合以下条件,方可进入第二步)
(1)顾客28天内未到过境外、港澳台、疫情高风险地区;
(2)顾客14天内未接触过国外返华人员、港澳台、疫情高风险区返回人员;
(3)顾客居住的楼栋社区无新冠确诊病例或疑似病例;
(4)顾客未接触过新冠确诊病例或疑似病例、无症状感染者或正在接受医学观察人员;
(5)顾客未密切接触持续发热(三天以上)病人。
第二步:确认顾客行程(行程符合要求,方可进入第三步)
(1)请顾客微信扫描国务院行程码确认顾客14天内行程,询问28天行程。
(2)请顾客出示查询结果的截图;
(3)若行程查询结果显示顾客14天内去过境外、港澳台、疫情高风险地区,暂不预约,去过湖北武汉需提交7日内核酸检查报告,结果阴性方可进行预约;
第三步:确认渝康码或健康码(无异常,方可进入第四步)
(1)微信或支付宝申请渝康码或健康码
(2)渝康码或健康码截图保存
第四步:微信扫描到院小程序二维码填写并提交资料,预约成功!(填写时提醒顾客使用身份证名字,不要使用微信昵称或者顾客编号等)
 
注意事项:
A、以上步骤请务必在来院前完成;
B、陪伴来院同样需要走以上预约流程;
C、预检分诊现场由值班护士长统筹安排,特殊情况报院感办赵艳秋。
   D、携带证件:身份证、行程码、健康码、异常的需带健康证明(工作单位、小区、街道健康证明、湖北武汉籍需携带7日内核酸检测报告)
E、疫情高风险区由国家卫健委实时数据提供。疫情防控需遵守渝中区卫健委、所在社区的防控要求,根据防控要求,防控办有权实时修改与更正。"            
 
2.特殊区域要求
(1)武汉:
A 有7天之内的核酸检测报告为阴性的,且到重庆后再做一次核酸检测、结果为阴性的,可到院面诊与治疗;
B  核酸检测报告没有满足上述7天内两份的,不予接待;
C  抵达重庆14天以上的,凭7天以内核酸检测阴性的报告,可到院面诊与治疗;
D  员工明知顾客有武汉旅居史而隐瞒不报的,从严处理。
 
(2)北京:
A  北京抵达重庆未满14天的,一律不接;
B  抵达重庆14天以上的,且14天期满后的核酸检测报告显示阴性的,可到院面诊与治疗;
C  员工明知顾客有北京旅居史而隐瞒不报的,从严处理。
D  其他高风险区参照此,如有则请防控办补充发布。
 
(3)境外、港澳台:
A  抵达重庆28天以上的,且28天期满后的核酸检测报告显示阴性的,可到院面诊与治疗;
B  有境外旅居史、且抵达重庆未满28天的一律不接。
 
(4)按我院要求的核酸检测、经审批后给予顾客报销检测费用;
 
(5)其他规定:
A  有上述区域28天内旅居史的顾客,预约人须主动向直接上级报告,由直接上级遵照上述规定执行,有疑义的向防控办(赵艳秋 15340532930)汇报;
B  顾客到院后发现上述情况的,预检分诊直接报防控办(赵艳秋)处理解决。
 
(三)挂号
    新诊:直接到一楼到导医台登记,导医进行信息录入后由分诊员根据顾客需求分诊顾问、医生。
    复诊:直接到各科室前台登记并安排专家助理及医生进行复诊。
(二楼:皮外及脱毛项目;三楼:皮肤、纹绣; 四楼:微创注射、中医美容、形体管理、外科手术复查;六楼:口腔美容)
  友情提醒:由于各科室均有专家助理,复诊的顾客请先联系专家助理确认医生班次,便于安排医生上班时间到院复诊。

  (四)就诊
    1、咨询项目的顾客:
   (1)一楼大厅导医台说明来院意图;
   (2)导医根据来院意图进行分诊;
   (3)导医安排一楼大厅等候、同时导医通知美丽顾问到场进行交接为顾客提供咨询服务;
   (4)美丽顾问将全程陪同顾客。
   2、治疗、复查项目的顾客:可直接到相关治疗、复查科室前台
    (1)二楼:脱毛、疤痕、外科手术拆线换药
    (2)三楼:皮肤、纹绣
    (3)四楼:微创注射、中医美容、形体管理、外科手术复查、体检处
    (4)五楼:外科手术室、外科住院病房
    (5)六楼:口腔美容
友情提醒:各个楼层均有导医台,顾客可直接凭电话号码+姓名,说明来院意图,导医将为顾客及时安排。如果您对我们服务有任何不满或者建议,可以直接拨打24小时服务热线:4001196086
     (五)检查
    对于做全麻和局麻手术的顾客,美丽顾问带顾客缴费过后,凭缴费单,由美丽顾问助理带到四楼化验中心、影像科(4楼收银处旁边)进行检查;
化验中心:血红细胞分析(血常规)、血糖(葡萄糖)、凝血分析(四项)、尿液分析(小便常规)、传染四项(两对半、丙型肝炎病毒抗体、HIV、梅毒螺旋体抗体)、电解质、生化(肝肾脂)。
影像科:四楼心电图、B超;
六楼胸片(DR影像)、颅颌面CT、头颅正侧位、全景片。
注:胸部CT需到重庆急救中心拍摄(重庆华美整形合作单位)。
由美丽顾问完善术前病历,不同项目检查项目要求如下:
 1、局麻术前检查:
测血压、体温、血红细胞分析(血常规)、凝血分析(四项)、血糖(葡萄糖)、尿液分析(小便常规)、传染四项(两对半、丙型肝炎病毒抗体、HIV、梅毒螺旋体抗体),45岁及以上需做心电图。
2、全麻(静麻)术前检查:
测血压、体温、心电图、胸片(DR影像)、血红细胞分析(血常规)、血糖(葡萄糖)、凝血分析(四项)、尿液分析(小便常规)、传染四项(两对半、丙型肝炎病毒抗体、HIV、梅毒螺旋体抗体、电解质、生化(肝肾脂)。
项目特需(全麻项目上必须做的):
鼻部:CT片(取肋软骨)。有CT片子和报告可以不拍胸片。
胸部:B超
磨骨:颅颌面CT、头颅正侧位和全景片
3、检查报告有效期:
化验项目有效期为7天,其中肝肾功、血脂项目有效期为30天;心电图有效为7天,B超、胸片、CT、全景片有效期为30天。

   (六)治疗
    顾客由美丽顾问或助理带领到相应科室,根据治疗凭证进行登记治疗后,于治疗等候区等待叫号。
治疗前:护士会根据登记顺序进行叫号,当叫到您时,请第一时间到达治疗区域,与医生护士认真地进行身份信息、治疗项目的核对。
治疗过程中:请认真配合医生护士进行项目治疗。
治疗后:护士会交代治疗后注意事项,请认真听讲,同时谨遵医嘱进行治疗后恢复。
    友情提醒:
1.各科室施行预约优先制度,部分治疗需提前预约才可治疗。来院治疗前请与美丽顾问或各科室前台进行预约,建议至少提前24小时进行预约。
2.治疗前后请保持心情愉悦,有利于治疗效果及术后恢复。
3.疫情期间,治疗等候区域为公共区域,请保持安静,做好个人防护。
4.建议添加专家助理微信,对于治疗后恢复问题可第一时间与专家助理进行沟通联系。
 

    (七)其他
1.个人证件:现在为疫情特殊时期,请来院前一定要准备好自己的身份证件、渝康码、行程码、健康证明,这些将会用于预检分诊的筛查;如果希望银行卡缴费,请带上银联卡。
    2.口罩:为防止院内交叉感染,顾客需自备口罩,如因治疗过程遗失或丢弃,可至一楼预检分诊处领取新的口罩。
    3.衣物:医院设有中央空调。夏秋季室外炎热但室内温度偏低,可自备衣服,必要时添衣。
    4.食物、饮料:由于就诊人员多,不可避免需要等待。因此,我们在每个楼层的休息等候区域配备了点心、糖果、水等,可解一时之需。需要空腹做检查的求美者,待完成检查后,可到各楼层的休息区域拿取点心填饱肚子。需要注意的是,吃完后的垃圾,请扔到垃圾筒,特别是饮料,不要随地扔,容易导致他人滑倒,避免不必要的意外发生。


        以上,为我院就诊指南,但愿能为您在医院就诊提供帮助。如果在就诊过程中还有其他需要帮助的,请及时询问我们的美丽顾问、专家助理、导医、分诊、前台等工作人员。