当前位置  >  华美品牌

重庆华美连续四年通过国际TüV-SQS医疗服务质量体系认证

作者:重庆华美整形外科医院  时间:2021-07-12 15:43:19  在线预约|专家答疑
7月9日,重庆华美整形外科医院第四次通过德国莱茵TüV SQS-Healthcare医疗服务质量管理体系监督审核。 为期两天的审核过程中,
    7月9日,重庆华美整形外科医院第四次通过德国莱茵TüV SQS-Healthcare医疗服务质量管理体系监督审核。
   
    为期两天的审核过程中,德国莱茵TüV SQS评审专家团分别对医疗美容、院感护理、客服系统、行政管理、后勤保障等医院各环节进行专业审核和评估检验,并给出了专业的指导意见。
评审专家审核中
   
    评审专家团表示,2021年,经过全院共同努力,重庆华美升级为三级整形外科医院,资质升级的背后是技术和服务的的多方位提升。经过两天的现场评审,专家团发现重庆华美整体院区环境整洁、温馨舒适,专业、规范地开展医美整形服务,院感护理等工作正规有序地推进,引入SQS服务质量体系四年来,重庆华美坚持“以评促建,以评促改”,以顾客为中心,以标准为出发点,在医疗规范、服务管理、顾客体验上不断完善和进步,医疗服务质量上了一个很大的台阶。
    以整形外科病房为例,顾客满意度高,2019年至今未产生任何护理诉怨,专科护理操作培训计划落实良好,为磨骨手术病人提供的可吸入营养粥大受好评,贴心解决了顾客术后进食、营养吸收等问题。
评审专家点评重庆华美相关工作事宜
   
    专家团还表示,从大量的培训文件和培训视频可以看出,重庆华美非常重视科室内部的培训工作,例如,供应室录制的手术器械包装视频有效地帮助了医务人员规范使用医疗器械。
    作为国际知名的第三方检验、检测和认证机构,德国莱茵TüV集团距今已有149年历史,是一家以严谨闻名的全球性验证机构,服务网络覆盖欧洲、美洲、亚洲、大洋洲等全球66个国家。德国莱茵TüV-SQS认证拥有一套完善的服务质量评估方法,被誉为全球服务“金标准”,国际知名品牌如奔驰、宝马、苹果等企业,皆以德国莱茵TüV为优选的认证机构。
    早在2018年,重庆华美整形外科医院首次通过德国莱茵TüV SQS医疗服务质量管理体系认证,与全球标准接轨,让爱美人士不出重庆就能享受国际化的医美服务。

德国莱茵TüV-SQS认证证书
   
    如今,重庆华美连续四年通过SQS管理体系认证,并荣获国内高级别的整形医院资质——三级整形外科医院,资质升级,技术升级,将进一步完善医美品质服务,提升行业标准,助推重庆医美产业高质量发展。