提供温馨、优质的护理，是这群“白衣天使”们的职责与使命，好的服务，首先是有温度的。

▲ 白衣天使们的部分日常工作

包括潘思伊在内，重庆华美近百名病房护士、手术室护士、各科室护士、门诊排台护士等每天用专业、爱心和奉献陪伴着求美者度过在重庆华美的每分每秒。

5月12日是第109个“5.12”国际护士节。昨日下午，重庆华美2020年纪念"5.12"国际护士节五星护士评选活动在医院6楼国际部学术交流中心举行。

▲ 纪念"5.12"国际护士节
五星护士评选活动现场

本次五星护士评选活动分为“技能之星”、“智慧之星”、“才艺之星”、“服务之星”、“默契之星”5个维度。

通过本次活动，我们进一步走近可爱的白衣天使们，了解她们繁琐的，但又至关重要的日常护理工作，听听她们有温度的故事。

身为护士的她们不仅提供专业照料，更从求美者角度出发，做一名细致入微的守护者。

病房护士潘思伊回忆，做完磨骨手术的求美者，以前都喝牛奶和汤，护士们发现求美者喝了高蛋白饮食之后，容易出现恶心、呕吐等胃肠道反应，不能保证营养摄入。

护理部主任和护士们见状，主动与医院食堂沟通，特地购买了破壁机，将五谷杂粮、鱼肉打成可口的米糊。

这一尝试得到了磨骨求美者的赞许，恢复期疼痛中的求美者更愿意进食，她们为护士们的体贴、人性化的照料感动。

这个暖心的小例子，只是重庆华美五星级优质护理的一个缩影。

优质服务贯穿于白衣天使每日的日常工作中，为求美者提供从入院到出院的治疗、护理、病情观察、健康教育、并发症预防以及心理护理等全程式护理。

在不少人眼中，护士就是打针、发药、拆线的“打发”护士，其实不然，从一位求美者踏入重庆华美大门的那一刻，就已经感受到护士的关怀和服务。

从来自前台，咨询，医生，护士专业化的服务；从手术过程中小到皮肤的检查，大到安全核查都是重庆华美优质服务的体现。

“每一次的器械清点和每个时刻的安全核查是顾客的‘定心剂’。”手术室护士李文佳对此极为感慨。

她在分享中调侃自己是“手术室女金刚”，瘦小的她曾在几秒内将一个忽然晕倒的求美者牢牢抱住。

李文佳回忆，她曾经接过一台局麻手术，手术顺利完成后她正准备搀扶求美者出手术间。

在走廊时，这名顾客突然晕倒了，情况特别紧急，90多斤的文佳一个箭步抱住求美者，并将其抱在平车上，并及时呼唤其他同事。

大家马上行动起来，有人通知医生推抢救车，有人检测生命体征给氧，有人建静脉通道固定平车。
 

在这群白衣天使的协同努力下，求美者平安无事，苏醒后她真诚地感谢说：“是你们，让我有了安全感。”安全感，是大家对白衣天使们的至高赞许。

在今年2月的新冠肺炎疫情防控期间，重庆华美作为渝中区率先参与疫情防控工作的民营机构，10余名护士主动报名，轮班在牛角沱公交枢纽站参与疫情防控工作。
 

每天早上6:30到晚上22:00，她们屹立在寒风中为乘客测量体温，暴露在户外没有保暖设施的手，全天被冻得通红。
 

接到任务下社区时，她们又穿着厚厚的防护服扫居民楼去测量体温、送解除隔离书，在寒天里被裹挟得汗流浃背。
 

她们步行走过一个又一个没有电梯的9楼，护士闻利君回忆说：“那段全民禁足的时间，每天微信步数都在第一。” 
 

这群白衣天使们还很年轻，她们的身姿轻盈而纤细，但她们的身上有一股温暖的力量，既是柔和的又是坚固的，柔和揉碎成了温度，而坚固铸造成了安全感。

国际护士节，把特别的爱献给重庆华美这群团结上进、充满活力的白衣天使团队，在5月12日，在每一天。